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Asistencia

Vimac cuenta con un especializado equipo de post-venta dispuesto a atenderlo en el caso de requerir atención, después de la entrega de su departamento o casa.

Cómo solicitar Asistencia de Post venta Vimac ?

Debe ingresar al formulario de post-venta, indicando nombre del edificio y departamento.

Cuando solicitar atención de post-venta Vimac ?

Es importante que realice las mantenciones a su departamento de acuerdo a lo que se indica en el Manual del Propietario, que la Inmobiliaria Vimac le entrega cuando usted recibe su departamento.
En él se describen las mantenciones y se especifican los plazos establecidos en la Ley general de Urbanismo y Construcción, que ante una eventual falla o desperfecto en la construcción son de responsabilidad de la Inmobiliaria reparar. Estos son:

10 años: En el caso de fallas o defectos que afecten a la estructura soportante del inmueble, tales como cimientos, sobrecimientos, fundaciones, muros soportantes, losas,vigas, cadenas, pilares, techumbres, y entramados horizontales o verticales de carácter estructural.

5 años: cuando se trate de fallas o defectos en los elementos constructivos o de las instalaciones, tales como ; cubiertas de techumbres, ventanas, estructuras no soportantes de muros y cielos, bases de pavimentos, estructuras o bases de pisos, impermeabilizaciones, aislamiento térmico y acústico, redes de instalaciones, tales como corrientes débiles, de calefacción, climatización, de gas, sanitarias, húmedas y secas de incendio, de evacuación de basuras, instalaciones y equipos eléctricos mayores, como ascensores, equipos de presurización, calderas colectivas y equipos electrógenos.

Un plazo de 3 años, en el caso que hubiesen fallas o defectos que afecten elementos de terminaciones o acabado de las obras, tales como, cielos, pisos, puertas, revestimientos y pinturas interiores o exteriores, barnices, alfombras, cerámicos, quincallería muebles adosados o empotrados a la construcción.

Vimac Inmobiliaria y Constructora Vamos más allá Más de 25 años mejorando la calidad de vida para muchas familias Construyendo Juntos en una sólida trayectoria: con la mejor arquitectura, diseño y construcción incorporando energías renovables.Entregamos un servicio de calidad y atención en Post-venta a nuestros clientes. Reconocimientos :"Best Place to Live" nombra a Vimac como a los mejores edificios para vivir y en "Satisfacción Personal" obtuvo el primer puesto.

Manuales

Aquí te dejamos el manual de uso y mantención de tu departamento

Edificio Allegro

Manual del Propietario

Edificio Santorini

Manual del Propietario

Edificio Altavista

Manual del Propietario

Jardin de los Villares

Manual del Propietario

Edificio Terra

Manual del Propietario